Kesalahan dasar pada komputer adalah adanya suatu masalah atau ketidaknormalan pada komputer. Masalah komputer dibagi menjadi 2 yaitu: troubleshooting hardware dan troubleshooting software. Troubleshooting adalah proses pemeriksaan atau pencarian sumber masalah pada komputer.. Prinsip troubleshooting adalah “mendiagnosa dari masalah umum terlebih dahulu, kemudian mempersempit diagnosa tersebut ke permasalahan yang lebih khusus”.
Permasalahan komputer dapat diidentifikasikan melalui POST (Power On Self-Test) dan melihat gejala-gejala yang dimunculkan oleh PC baik melalui Beep, pesan secara visual dil ayar monitor dan kinerja secara Internal (di dalam PC sendiri) maupun Eksternal (dengan bantuan diluar PC).
Permasalahan Hardware secara Internal yaitu:permasalahan yang muncul pada komponen sistem komputer yang meliputi: motherboard, VGA card, Chip BIOS, RAM, Sound card, Prossesor, Power Supply, CD ROM, Harddisk, dan komponen yang lainnya didalam PC.
Permasalahan komputer dapat diidentifikasikan melalui POST (Power On Self-Test) dan melihat gejala-gejala yang dimunculkan oleh PC baik melalui Beep, pesan secara visual dil ayar monitor dan kinerja secara Internal (di dalam PC sendiri) maupun Eksternal (dengan bantuan diluar PC).
Permasalahan Hardware secara Internal yaitu:permasalahan yang muncul pada komponen sistem komputer yang meliputi: motherboard, VGA card, Chip BIOS, RAM, Sound card, Prossesor, Power Supply, CD ROM, Harddisk, dan komponen yang lainnya didalam PC.
Troubleshooting hardware biasanya ditandai dengan komputer tidak dapat menyala, monitor mati dan lain sebagainya. Sedangkan troubleshooting software ditandai dengan lambatnya kinerja komputer dan lain-lain. Meski tidak menutup kemungnkinan juga gejala-gejala lambatnya komputer terjadi tidak hanya pada software tetapi juga troubleshooting hardware.
Cara mengatasi kesalahan dasar atau troubleshooting standard pada komputer bisa dikatakan pertolongan pertama pada komputer yang sedang bermasalah, Berikut ini beberapa kesalahan dasar yang umum terjadi pada komputer serta cara identifikasi dan penyelesaiannya.
Permasalahan | Cara Mengatasi |
---|---|
Komputer Tidak Mau Hidup |
|
Komputer Menyala Tapi Tidak Ada Tampilan Di Layar : | Hal ini sering paling sering terjadi ternyata permasalahanya hanya sepele, bisa dari kabel power/kabel data vga dari cpu yang kurang terpasang dengan sempurna,bisa juga karena memori kendor atau kotor kaki-kakinya ( yang terbuat dari kuningan ) atau memori mati.Cara mengatasinya:
|
Komputer mengeluarkan beep 3x pendek/cepat | Namun power hidup tapi tdk ada tampilan itu kerusakan pada VGA cardnya, bisa jadi kendor atau kotor kaki-kakinya atau mati. Cara mengatasinya:
|
Komputer Beep terus menerus | Komputer berbunyi Beep terus menerus dan teratur sebelum kita matikan: Kerusakan pada memori card / ram. Cara mengatasinya: lakukan hal-hal sama dengan point 1.Jika tidak berhasil berarti ada kerusakan pada motherboard. |
Disk Boot Failure, Insert System Disk And Press Enter |
|
Komputer tiba - tiba tidak bisa membaca Flashdisk | Ganti PowerSupply atau coba colokkan pada port USB bagian belakang yang langsung terhubung ke motherboard,bila terdeteksi kerusakan bisa terjadi pada port Usb depan/front Usb port komputer kita. |
DVD/CD rom sulit terbuka/terkunci |
|
Monitor berubah - ubah warna | Kerusakan pada RGB monitor, kemungkinan besar ada solderan yang terlepas/retak atau kabel data monitor tidak terkunci dengan baik ke VGA. Cara mengatasinya: Reparasi Monitor atau kencangkan kabel data ke vga. |
Komputer Mau Hidup Tetapi Tidak Mau Booting |
|
Komputer Mau Booting Tetapi Selalu | Restart komputer, jika masih tetap safe mode repair atau instal ulang sistem operasi. Jika masih safe mode, berarti Hardisk bermasalah cek dengan scandisk |
Komputer Sering Hang |
|
Keyboard Tidak Dikenali Oleh Komputer |
|
Mouse Tidak Dikenali Oleh Komputer |
|
Komputer Sering Crash | Cek semua posisi kabel, hardware, dan juga tegangan pada Power supply, cek suhu pada CPU dan jua cek ram, processor dan juga vga. |
Bila Produsen Motherboard(MB) Tidak Diketahui |
|
Lupa Password BIOS |
|
Jam tanggal dan setting BIOS selalu berubah | Batterai cmos sudah lemah tegangannya ganti dengan baterai yang baru |
Hardware Baru, Tapi Tidak Terdeteksi Oleh BIOS | Kemungkinan besar versi bios sudah lama sehingga tidak dapat mendeteksi hardware terbaru, maka untuk ini proses update bios diperlukan (bisa download melalui internet sesuai dengan produsen komputer atau motherboard yang dipakai) |
Pasang Processor Baru Tapi Tidak Terdeteksi | Cek kompatibilitas prosesor dengan motherboard Cek apakah prosesor sudah terpasang dengan benar |
Crash Setelah Memasang RAM Baru | Kemungkinan ram yang kita pasang tidak kompatibel dengan komputer kita (cabut kembali ram tersebut) |
Menambah RAM Tapi Tidak Terdeteksi | Pastikan memori sesuai dengan tipe motherboard kita. Pastikan slot yang dipakai sesuai dengan tipe memori. |
Setelah Menambah RAM Proses Komputer Manjadi Semakin Lambat | Perhatikan tipe sistem operasi kita 32 bit atau 64 bit apabila mengunakan memory lebih besar dari 4 Gb sebaiknya gunakan sistem operasi bertipe 64bit. |
Monitor Tidak Mau Menyala |
|
Monitor Menjadi Gelap Saat Loading Windows | Kemungkinan disebabkan karena setup driver untuk monitor tidak tepat(setting frekuensinya terlalu tinggi) Lakukan instal ulang driver vga |
Tampilan Tiba-Tiba Rusak Dan Komputer Manjadi Hang | Bisa disebabkan VGA terlalu panas,periksa ban vla atau sirkulasi udara pada cpu |
Monitor Seperti Berkedip Saat Digunakan |
|
Sound Card Baru Tidak Terdeteksi | Cek pada manual booknya, apakah soundcard on boardnya perlu dimatikan atau tidak jika hendak menginstall ulang soundcard yan baru (biasanya bisa dimatikan lewat jumper atau bios) |